Nuraiman , N. .; Capriani, D. . Pengaruh Kualitas Pelayanan Jasa Terhadap Kepuasan Pasien Rawat Inap Di Rumah Sakit Umum Anutapura Palu: Effect Of Service Quality On Satisfaction Of Inpatients At Anutapura Hammer General Hospital. MPPK 2025, 3 (1), 15-21.